(洋河888 讯)“这手机的质量太不好了,才三四天就出现很多问题。”市民陈女士郁闷地说。陈女士几天前在洋河街上某通讯公司的活动现场参加了充话费送手机活动,充400元话费获赠了一部免费手机。用上免费手机,还存这么多话费,陈女士心里很高兴。但是手机用了没几天就出现了杂音、死机等情况,陈女士的好心情顿时消失得无影无踪。
三四天前,她经过新城某通讯公司的活动现场时,看到了“充话费赠送品牌手机”的标语,不由得就动了心。经过咨询,陈女士得知,只要充400元话费,就可免费获赠品牌手机一部。看免费手机的外形比较漂亮,再想到还有400元话费,陈女士非常高兴,当即购买了一张400元的话费卡,并拿到了赠送的品牌手机。回到家后,陈女士很高兴,把充话费获赠手机的事情告诉了家人,家人对免费手机也比较满意。但三四天之后,陈女士的手机突然出现了毛病,不是打电话有杂音,就是莫名其妙死机。这样一来,陈女士坐不住了,当即前往洋河工商所,希望工商部门帮忙维权。 昨日上午,洋河工商所两名消协人员与陈女士一同来到某通讯公司活动现场。通过现场核查测试,并查看了手机进货、销售台帐等相关证件,消协人员和活动负责人发现该手机确实存在质量问题。经过现场协调,活动负责人无条件为陈女士换了一款新手机,并承诺三包期限,陈女士对此结果非常满意。 |