| 一是认真深入向群众问计。坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，通过手机信息平台、洋河新区网、“365”热线电话、“365”信息征集箱等途径，公开征集为民办实事项目，广泛听取和征集社会各界的意见及建议，及时发现影响群众生活幸福指数的、最迫切要解决的现实问题，使民生实事具有较强的针对性。为了更好地倾听民声、集中民智、把握民意，每月开展一次民生实事“进村居、进企业、进学校、进集市”活动，深入了解民情民意，拓宽民生信息渠道，使民生实事工作更有针对性、更合乎老百姓的需要。截至今年10月份，通过各种途径征集的民生实事建议共761件，采纳662 件，已办结605件。如“改造中大街道路”、“为乡村道路安装路灯”均来自群众的建议，实施后获得了普遍好评。 二是千方百计使群众受益。按照“制度化安排、系统化解决、长效化推进”的思路，成立“民生实事365”指挥部及办公室，明确专人推进民生实事，为民生实事工作有序开展提供保障；制定出台了《洋河新区“民生实事365”工作实施方案》等文件，细化工作目标，明确职责要求，限定时间节点。坚持实行“日公示、月通报、季回访、半年评议、全年总结”机制，除了每月对各单位民生实事项目实施情况进行通报，每半年召开一次“民生实事365”工作总结大会，表彰奖励成绩突出的单位，批评处罚排名落后单位并实行“一票否决”。在日常推进中，我们坚持跟踪督查作为有效抓手，每天派专人到项目实施现场进行实地查看，当场考核打分，对民生实事工作相对滞后的单位负责人进行约谈，指出存在问题，提出整改要求。通过强力督查，严格问责，使“民生实事365”工作一环扣一环，螺旋式上升。截至今年10月份，洋河新区共实施项目662件，投入金额1.55亿元，受益群众120多万人次。 三是真心实意请群众评判。坚持把群众满意作为最高标准，既看上报实事项目的数量，更看民生实事完成的质量和社会效益，把评判权交给群众，让群众来打分。一方面加大公开公示的力度，除一揽子公布月度民生实事项目外，还每天将前一天民生实事项目落实情况在洋河新区网、公开栏、电子显示屏上进行宣传、公示，欢迎群众监督，杜绝民生实事项目“报而不做、做而不实”等不良现象。在督查民生实事过程中，注重与群众沟通，收集、整理群众的意见和建议，对群众反映问题，及时给项目实施单位下发告知单，及时提醒并整改到位，确保每一件民生实事项目都能得到落实，不失信于群众。同时，聘请人大代表、政行风评议员和党员、群众代表作为民生实事监督员，定期开展座谈和调研活动，自觉接受社会各界的监督和指导，真正做到“民生工程民作主，民生实事民打分”。目前，群众对已完成的民生实事项目满意率高达96%，尤其是道路整治、路灯安装、公厕清理、危桥改造、沟渠疏浚等事关百姓切身利益实事都给予了高度评价。（刘海 马煜轩） |
