随着互联网飞速发展,网络已成为群众反映社情民意的主要载体之一,成为政府群众沟通的重要桥梁。切实抓好网络舆情的回复处置和办理,形成“民有所想、我有所谋,民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”的工作格局,积极解决群众关心关注的现实问题,全心全力为人民服务。近日,国土分局召开例会,加强领导,强化责任,明确分工,做好网络日常舆情办理回复工作。 第一、明确专人负责对本单位网络问政办理和回复工作。对于市民反映的国土方面的问题,要立即上报主要领导,并及时与民众沟通,了解民众诉求。根据群众反映问题,及时做好处理,形成受理、调查、回复一条龙的快速反应机制。第二、根据群众反映问题情况,切实开展“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,举一反三,查找自身问题,做到工作不疏漏,争取把问题解决在发生前,把矛盾化解在萌芽里。第三、对于网络问政的办理,分局要求做到“四不放过”:对发现和反映的问题不查清不放过,整改措施不到位不放过,整改效果不落实不放过,违规违纪问题不处理不放过,切实做到“件件有回音,事事有落实,给人民群众一个满意的答复”。 |